1. Pendahuluan

SIMDESA adalah platform digital desa yang dikembangkan oleh PT. Playstore Digital Indonesia Maju untuk membantu pemerintah desa dalam pengelolaan administrasi, pelayanan masyarakat, informasi desa, dan layanan digital lainnya.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (PDP).

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

📋 Data Pengguna

• Nama lengkap
• Nomor Induk Kependudukan (NIK)
• Nomor Kartu Keluarga (KK)
• Tempat dan tanggal lahir
• Alamat lengkap
• Nomor telepon
• Alamat email
• Foto profil

🏘️ Data Administrasi Desa

• Data penduduk
• Data keluarga
• Data bantuan sosial (bansos)
• Data surat menyurat (permohonan, keterangan, rekomendasi)
• Data keuangan desa (APBDes, laporan realisasi)
• Data aset desa
• Data statistik desa (kependudukan, potensi, wilayah)

💻 Data Teknis

• Alamat IP
• Jenis perangkat (desktop, ponsel, tablet)
• Browser yang digunakan
• Sistem operasi
• Waktu akses
• Aktivitas penggunaan aplikasi (log aktivitas)

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan administrasi desa secara digital.
• Memproses permohonan surat dan layanan masyarakat lainnya.
• Menampilkan informasi dan statistik desa kepada warga.
• Meningkatkan kualitas layanan, fitur, dan keamanan SIMDESA.
• Menjaga keamanan sistem (autentikasi, otorisasi, audit log).
• Melakukan pencadangan (backup) dan pemulihan data.
• Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku (misalnya pelaporan ke pemerintah daerah/pusat).

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

SIMDESA menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data dari:

• Akses tanpa izin
• Penggunaan yang tidak sah
• Perubahan data
• Kehilangan data
• Kebocoran data

Kami menggunakan:

• Enkripsi data saat transmisi (TLS/SSL) dan untuk data sensitif saat disimpan.
• Sistem autentikasi pengguna yang kuat (verifikasi dua faktor untuk perangkat tertentu).
• Backup data berkala secara otomatis dan terenkripsi.
• Monitoring keamanan server 24/7 serta deteksi anomali.
• Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang.

5. Pembagian Data

SIMDESA tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun.

Data hanya dapat dibagikan kepada:

• Pemerintah Desa yang berwenang (kepala desa, perangkat desa, operator SIMDESA).
• Pemerintah Daerah (kabupaten/kota) sesuai kewenangannya untuk keperluan sinkronisasi data.
• Penyedia layanan teknologi yang membantu operasional sistem (misalnya penyedia hosting, layanan cloud) dengan perjanjian kerahasiaan.
• Aparat penegak hukum berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku (surat perintah resmi).

6. Hak Pengguna

Pengguna berhak untuk:

• Melihat data pribadi yang tersimpan dalam SIMDESA.
• Memperbarui data yang tidak akurat atau sudah berubah.
• Mengajukan perbaikan data melalui mekanisme yang disediakan.
• Mengajukan penghapusan data sesuai ketentuan yang berlaku (hak untuk dilupakan).
• Mengajukan keluhan terkait penggunaan data pribadi kepada kami atau otoritas perlindungan data pribadi.
• Menarik persetujuan (jika sebelumnya diberikan) tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.

7. Cookies dan Teknologi Serupa

Website SIMDESA dapat menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan sesi login (agar tidak perlu login ulang).
• Mengingat preferensi pengguna (tampilan, bahasa).
• Meningkatkan pengalaman penggunaan layanan.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing. Menonaktifkan cookies dapat mempengaruhi sebagian fungsi SIMDESA.

8. Penyimpanan Data

Data akan disimpan selama:

• Masih diperlukan untuk penyelenggaraan layanan SIMDESA.
• Diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan (misalnya arsip administrasi desa).
• Belum ada permintaan penghapusan yang sah dari pengguna atau pihak berwenang.

Setelah tidak diperlukan, data akan dianonimkan atau dihapus secara aman.

9. Layanan Pihak Ketiga

SIMDESA dapat terintegrasi dengan layanan pihak ketiga seperti:

• WhatsApp (untuk notifikasi warga)
• Google Maps (untuk pemetaan wilayah)
• Email Gateway (untuk pengiriman email)
• SMS Gateway (untuk pengiriman SMS)
• Sistem Pemerintah Daerah (e-Government)

Penggunaan layanan pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui:

• Website resmi SIMDESA (simdesa.id)
• Aplikasi SIMDESA (notifikasi dalam aplikasi)
• Pengumuman di balai desa atau papan informasi desa (jika diperlukan)

Dengan terus menggunakan SIMDESA setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

11. Kontak

Apabila terdapat pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi: